Se você deseja cancelar o seu cadastro em nosso aplicativo, siga as instruções abaixo para enviar o pedido de cancelamento para contato@vid.app.br.

Preparação:
Antes de iniciar o processo de solicitação de cancelamento, certifique-se de ter acesso à conta de e-mail associada ao seu cadastro em nosso aplicativo.

Elaboração do Pedido:
Abra o seu cliente de e-mail e crie uma nova mensagem.

Destinatário:
No campo “Para” ou “Destinatário”, insira o endereço de e-mail: contato@vid.app.br

Assunto:
No campo “Assunto” da mensagem, digite uma linha que indique claramente o motivo da mensagem. Por exemplo: “Solicitação de Cancelamento de Cadastro no App”.

Corpo da Mensagem:
No corpo da mensagem, forneça as seguintes informações:

Seu nome completo:
Nome de usuário ou endereço de e-mail associado à sua conta ao aplicativo.
Qualquer informação adicional que possa ajudar a identificar sua conta de maneira única.

Pedido de Cancelamento:
Deixe claro e direto o seu pedido de cancelamento de cadastro. Você pode escrever algo como: “Gostaria de solicitar o cancelamento e exclusão completa do meu cadastro no app Vid. Por favor, removam todos os meus dados e informações pessoais da plataforma.”

Confirmação de Identidade:
Forneça informações que tenham sido adicionadas ao aplicativo, como data de nascimento, número de telefone registrado na conta, ou detalhes de transações recentes.

Encerramento da Mensagem:
Finalize a mensagem agradecendo pelo serviço prestado até o momento, mesmo que você esteja solicitando o cancelamento.

Envio:
Após revisar sua mensagem e garantir que todas as informações estão corretas, clique no botão de envio para transmitir sua solicitação ao endereço de e-mail especificado.

Acompanhamento:
É uma boa prática acompanhar a solicitação após um período de tempo razoável, caso você não receba uma resposta ou confirmação de cancelamento. Isso pode ser feito por meio de um novo e-mail ou, se possível, por telefone.

Esperamos que essas instruções sejam úteis para você. Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Vid.